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編織“情報網” 智慧城管助力文明城市創建

日期:2020-05-29 17:34  發布:旌德文明網·旌德新聞網

 為扎實推進“文明創建提升年”,縣城管執法局通過信息化手段和技術、利用數字化城市管理系統,使城市管理更準確、準時、全面和智能,實現了傳統城市管理“智”的飛躍。

5月26號上午10點17分,在縣智慧城管監督指揮中心,工作人員在智慧城管平臺上接到群眾反映,在解放街與張家坦路交叉路口向南30米人行道上,存在店外經營情況。

中心工作人員第一時間將群眾反映的問題通過“城管通”交辦到縣城管局市容大隊,大隊的城管隊員立即到現場進行處置,從信息上報到辦結完畢,僅用時10分鐘。

智慧城管平臺將城區分為6個網格,每日采集城市管理問題,發現問題第一時間上報,中心在第一時間審核案件,派發到處置部門,平臺集巡查軌跡、拍照上傳、整改對比等功能于一體,實現了城市綜合管理智能化、無盲點,在提高執法人員工作效率的同時,也方便了群眾舉報投訴,有效助力了文明城市創建。

今年以來,智慧城管系統平臺共通過巡查采集上報問題5434條,處置問題5303條,處置率達97.59%。通過監控視頻發現案件線索168起,其中車輛運輸未覆蓋114起、車輛運輸遺撒54起。“12345”政府服務熱線共接聽投訴舉報121起、“12319”城市管理服務熱線共收到反映問題84條,均已交辦處置部門,并第一時間將處理結果反饋給當事人。(王 軍)

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